Com mais vagas em hotéis e participação do programa Ampara SP, teve início no dia 30 de abril a Operação Baixas Temperaturas, iniciativa que intensifica as abordagens e ações de acolhimento às pessoas em situação de rua quando a temperatura ou sensação térmica atingir 13 ºC ou menos. 

Até o dia 28 de maio, considerando o número total de vagas de acolhimento ocupadas diariamente na rede socioassistencial, a Prefeitura de São Paulo realizou 452.463 acolhimentos. Além disso, foram distribuídos 35.328 cobertores, 207.890 itens de alimentação (sopa, pão, chocolate quente, chá e água) e 1.489 doses de vacina contra a Influenza e a covid-19, durante as ações que ocorrem à noite e madrugada nas dez tendas de atendimento instaladas em diferentes pontos estratégicos da cidade.

Para apoio, planejamento e gerenciamento das ações de acolhimento, há duas soluções Prodam desenvolvidas para a Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS) como o SISRUA e o SISA.

Sistema de informação da situação de rua, o SISRUA permite o controle das abordagens e atendimento prestados pelos serviços especializados de abordagem social (SEAS) e cadastro dos cidadãos em vulnerabilidade. Já o SISA faz a gestão das vagas disponíveis nos Centros de Acolhida da cidade para onde são direcionadas as pessoas em situação de rua. A tecnologia em uso possibilita que os técnicos da secretaria, em tempo real, encontrem vagas detalhadas, parametrizadas e monitorem o encaminhamento on-line dessa população vulnerável.

Abordagens

As abordagens são feitas pelo Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS), via chamados da Central 156, pelas equipes da Coordenação de Pronto Atendimento Social (CPAS) da SMADS e atendimentos das equipes do Ampara SP, que tem média de aceitação em torno de 45%. 

As pessoas que aceitam as ofertas de acolhimento são encaminhadas para vagas contratadas pela administração municipal em hotéis, localizados no centro, preparados para receber, em equipamentos separados, pessoas sozinhas, com deficiência, famílias, idosos e população LGBTQIA+. 

Ação intersecretarial, a Operação Baixas Temperaturas conta com participação das secretarias municipais de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), Subprefeituras (SMSUB), Segurança Urbana (SMSU), Saúde (SMS), Direitos Humanos e Cidadania (SMDHC), Infraestrutura Urbana e Obras (SIURB), Mobilidade e Trânsito (SMT), Comunicação (SECOM) e Inovação e Tecnologia (SMIT).

Vagas 

A cidade de São Paulo possui a maior rede socioassistencial da América Latina, com mais de 24 mil vagas de acolhimento para as pessoas em situação de rua em Centros de Acolhida, hotéis sociais, Repúblicas para Adultos e Vilas Reencontro, por exemplo. Além disso, a Prefeitura tem contratado vagas nos chamados hotéis sociais de acordo com a demanda.

Atualmente, dos 346 serviços de acolhimento da Assistência Social (SMADS), 15 equipamentos possuem vagas de canil, sendo que seis são dentro OBT, nos Centros Esportivos Municipais, que funcionam como serviço de acolhimento emergencial. Os animais são acolhidos em canis individuais, onde recebem ração e água. 

Ampara SP

O Programa Ampara SP, que teve início no dia 10 de abril, realiza atendimento integral com escuta e acolhimento feitos por profissionais interdisciplinares, tais como pedagogos, sociólogos, terapeutas ocupacionais e arte-educadores.

Em um mês, o programa Ampara fez 3.518 abordagens a moradores em situação de vulnerabilidade. Deste total, 1.600 aceitaram acolhimento em serviços públicos do município.

População pode ajudar

Por meio da central 156 (ligação gratuita) a população pode ajudar as pessoas em situação de rua solicitando uma abordagem social. O serviço funciona 24 horas por dia e a solicitação pode ser anônima. É importante informar o endereço da via em que a pessoa em situação de rua está com número aproximado, citar pontos de referência, além de características físicas e detalhes de como a pessoa a ser abordada está vestida.

Com informações do Portal da Prefeitura