A Prodam-SP e a Inteli (Instituto de Tecnologia e Liderança) firmaram uma parceria para a prospecção de novos produtos voltados à gestão pública. A iniciativa busca criar soluções que utilizem tecnologias avançadas, como inteligência artificial, processamento de linguagem natural e visão computacional.   Funcionalidades como a classificação automática de solicitações via IA, um assistente virtual para interações rápidas com os cidadãos, dashboards analíticos para monitoramento em tempo real e recursos de inclusão digital, como IA de voz, estão em desenvolvimento dentro do projeto. Essas inovações têm o objetivo de tornar o atendimento público mais ágil, eficiente e acessível.  Um dos resultados esperados dessa iniciativa seria o AtendeAI, um sistema de gestão de atendimento ao cidadão que centraliza, automatiza e otimiza as solicitações recebidas pelas secretarias municipais. A sua implementação está prevista para começar com um MVP (Produto Mínimo Viável). Caso os resultados sejam positivos, a solução poderá atender às necessidades tanto de São Paulo quanto de outros municípios.  A parceria entre Prodam e Inteli abre portas para colaborações em projetos relacionados a cidades inteligentes, análise preditiva e automação de processos.  Fundada em 2019, a faculdade sem fins lucrativos que se destaca pela inovação e excelência acadêmica. Ricardo Abinader, coordenador do Inspira Sampa, ressalta que a parceria é essencial para aprimorar o desenvolvimento de produtos inovadores, pois a abordagem interdisciplinar e o foco em tecnologias emergentes complementam a expertise da empresa. Segundo ele, essa colaboração possibilita a incorporação de práticas avançadas de IA, análise de dados e automação, garantindo metodologias alinhadas às melhores práticas do mercado.  A Prodam já possui histórico de colaboração com a instituição, em um projeto piloto anterior que forneceu importantes aprendizados.  Com base nessa experiência, a nova fase da parceria busca um modelo mais estruturado e eficiente com maior integração entre as equipes e metodologias aprimoradas. O Inspira Sampa desempenha papel central nessa iniciativa, promovendo a troca de vivências entre alunos e profissionais da empresa.  A participação prática dos alunos com a Prodam permite que novas ideias e abordagens sejam testadas, oferecendo uma formação qualificada que prepara os estudantes para atuar no mercado e potencializa a modernização dos serviços públicos. 

No dia 22 de outubro de 2024, São Paulo se tornou a primeira capital brasileira a conquistar o título internacional de Cidade Inteligente, Sustentável e Resiliente ao receber certificações Platina e uma Ouro nas normas da ABNT NBR ISO. A entrega dos certificados na Prodam ocorreu em 26 de fevereiro e consolidou o compromisso da administração municipal com inovação, qualidade de vida e sustentabilidade. A empresa teve papel fundamental no processo ao garantir a conformidade dos indicadores tecnológicos da cidade com padrões internacionais. Humberto de Alencar ( Secretário-Adjunto da SMIT), Francisco Forbes (Presidente da Prodam) e Milton Vieira (Secretário Municipal de Inovação e Tecnologia - SMIT) (foto de: Marcello Zambrana/SMIT/ASCOM) Concedidos pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), foram avaliadas métricas em diversas áreas da gestão pública. São Paulo alcançou o nível máximo na ISO 37120 (Cidades Sustentáveis – Platina) e na ISO 37123 (Cidades Resilientes – Platina), além de obter o nível Ouro na ISO 37122 (Cidades Inteligentes).  A Prodam contribuiu com dois indicadores relacionados à infraestrutura de TI, utilizados pelos entes da Prefeitura Municipal de São Paulo. O ICB - Indicador de Coeficiente de Backup, criado em março de 2024, reflete a relação entre o total de dados armazenados nos recursos da Prodam e a parcela desses dados que possui backup seguro e remoto. O outro é o IDO - Índice de Disponibilidade Operacional que expressa a disponibilidade dos sistemas críticos hospedados no Data Center, com base em dados de monitoramento coletados mensalmente que indicam o percentual de funcionamento contínuo dos recursos de TI utilizados.  Segundo Humberto Alencar, secretário-adjunto da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT), a certificação reflete o nível de maturidade da gestão municipal e o trabalho realizado pelas secretarias ao longo do último ano. Já Francisco Forbes, Presidente da Prodam, ressaltou que a conquista reafirma a segurança e eficiência dos serviços tecnológicos da empresa prestados à população. Ele destacou que "isso é uma garantia de que São Paulo segue evoluindo como uma cidade cada vez mais tecnológica."    "Para a Prodam, foi uma oportunidade de demonstrar seu trabalho na criação de indicadores que otimizam a gestão da infraestrutura de TI da cidade.", disse Igor Orzakauskas Batlle, gerente de Agilidade e Projetos, que representou a Prodam junto à SMIT durante a obtenção da ISO. A certificação internacional fortalece a posição da capital paulista como referência global. Com isso, ampliam-se as oportunidades de investimento e a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos.

A Prodam finalizou, no dia 23 de janeiro de 2025,  a migração total da folha de pagamento dos pensionistas do Instituto de Previdência Municipal de São Paulo (Iprem) para o Sistema de Gestão de Pessoas da Administração Municipal (SigPec).  Com início em maio de 2019, o novo sistema de gestão SigPec foi desenvolvido e customizado pela Prodam para gerir o pagamento das pensões por morte de todos os ex-servidores da Prefeitura de São Paulo, do Iprem e outras empresas do município. A partir de agora, todos os pensionistas de Pensão por Morte terão o pagamento pelo SIGPEC, desativando assim, o último cliente que ainda utilizava o sistema de folha de pagamento do mainframe. Com isso, será possível desativar a Folha de Pagamento da alta plataforma, que rodava desde 1974, do início da PRODAM. Com o processamento da folha de pagamento dos pensionistas, realizado por meio do sistema SigPec, será possível maior agilidade e confiabilidade dos dados, podendo: * efetuar recálculos automáticos com base nas alterações cadastrais; * reajustes judiciais; * redução de prazos; * automação nos cálculos retroativos, mantendo o histórico por referência e competência de todos os pagamentos efetuados. Além de garantir conformidade a Legislação do E_Social e aderência a Legislação Municipal e Federal. Diversas áreas da Prodam integraram o projeto, como: equipe de Pessoas (NPE) e  Gestão Previdenciária(NGP), da Gerência de Soluções e Sistemas 2(GDS-2) e a Gerência Relacionamento com o Cliente (GRC-4). Um total de 23 mil pensionistas serão atendidos e beneficiados pelo SigPec.