Em encontro realizado nas instalações do Inspira Sampa na terça-feira (16), as equipes da Cohab-SP, da Salesforce e da Prodam trataram das possibilidades de uso da ferramenta de CRM (Customer Relationship Manager ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) da Salesforce para gestão dos contratos e das próprias unidades habitacionais.

De acordo com Júlio Cesar Pereira, gerente de negócios da empresa, a Cohab-SP está estudando adotar o CRM da Salesforce para fazer a gestão dos contratos, das próprias unidades habitacionais e a comunicação com os mutuários/beneficiários.

Participaram da reunião, pela equipe Cohab:  Marcos Aparecido Barros de Lima, assessor de Tecnologia da Superintendência Administrativa; Claudinei Oliveira, Diretor Social; Tiago Fonseca Nascimento, Superintendente Social; as gerentes Carolina Oliveira, de Planejamento e Gestão Social, e Marta Lucas, de Organização Atendimento e Social, os assessores Carolina Laugeni, Andressa Crispim, João Silva e o estagiário de TI João Silva, da Diretoria Social; o diretor comercial Luiz Ricardo V. de Carvalho, o superintendente comercial Ivaldo Sobral de Luna, o gerente de contratos Marcos Luiz da Silva e Igor Kazakos, PMO, Management and Planning Advisor, da Diretoria Comercial.

Pela Prodam, os representantes da área de negócios Alberto Campos, Debora A. dos Santos de Carvalho Silva e Júlio Cesar Gonçalves Pereira.

E a equipe da Salesforce, com os representantes da PPN Tecnologia: Armando Vidigal, Diego Calazans, Lucian Stoenica e Pericles Schimitz.