A Secretaria Municipal da Fazenda em parceria com a Prodam lança o novo Hotsite do IPTU 2025. Disponível desde quarta-feira (15) no endereço iptu2025.prefeitura.sp.gov.br, a página reúne todas as informações necessárias para os contribuintes sobre o imposto e foi desenvolvido para facilitar o acesso dos cidadãos às orientações relacionadas ao IPTU. 

Com o portal, os contribuintes podem consultar o calendário completo do imposto, o vencimento de suas parcelas, o valor total a ser pago e informações sobre a entrega de notificações. Ele também oferece direcionamento aos principais serviços online relacionados ao IPTU. Há uma página específica chamada "Explicando o IPTU" e outra que detalha os campos da cartela e os esclarece. Além disso, na seção de perguntas frequentes são abordadas questões recorrentes, como: “Meu imóvel era isento e agora não é mais. Por quê?”. 

Para garantir que o site seja inclusivo e funcional para todos os cidadãos, foram adotados os padrões de acessibilidade já presentes no site da Prefeitura. O layout foi projetado pelo time de UX da Secretaria da Fazenda, incorporando recursos como ajuste de zoom, contraste e descrições em todas as imagens, explica Douglas Bernardes de Souza, coordenador de processos da PRODAM. Além disso, ele é responsivo, ou seja, se adapta a dispositivos com diferentes resoluções, desde celulares mais antigos até os aparelhos modernos. 

O desenvolvimento exigiu a coordenação entre diversas áreas. “Foi essencial contar com a participação ativa da Secretaria Municipal da Fazenda, que foi a responsável pelo projeto. Essa colaboração assegurou que o cronograma fosse cumprido e que o resultado atendesse às expectativas”, afirmou Douglas.  

Uma das inovações do site é a integração de um chatbot desenvolvido pela Secretaria da Fazenda. O software permite, em tempo real, perguntas e respostas através da inteligência artificial (IA). Segundo Douglas, “a inclusão do chatbot foi um desafio, pois desenvolvemos uma solução personalizada para integrá-lo ao site”. A funcionalidade é um avanço na comunicação com os munícipes, auxiliando na resolução de dúvidas de maneira ágil e eficiente.  

O objetivo do Hot Site é oferecer segurança sobre o conteúdo fornecido, com a missão de modernizar o atendimento público e aprimorar a experiência do cidadão com a Prefeitura ao oferecer soluções tecnológicas a gestão pública. Acesse o site e confira todas as informações do IPTU 2025.