Soluções Prodam apoiam ação que intensifica atendimento a pessoas em situação de rua
Isabel Paiva —
20/04/23 00:43

Para assegurar o enfrentamento à onda de frio prevista a partir deste feriado prolongado, a Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento (SMADS) deu início a uma operação que intensifica as ações de abordagens e atendimento social com ampliação de vagas na rede socioassistencial.  Serão criadas 300 vagas emergências de pernoite, além de três tendas de atendimento.

Conforme apontou o secretário Carlos Bezerra Jr, “o objetivo é enfrentar o frio, embora ainda não esteja ativa a Operação Baixas Temperaturas que deve iniciar as frentes de trabalho no mês de maio, antecipando algumas das nossas ações para dar total retaguarda a quem quiser acolhimento, assim como oferecer alimentação e cobertores nas tendas”, declarou o secretário Carlos Bezerra Jr.

As vagas emergenciais de pernoite serão distribuídas no Ginásio da Portuguesa, na zona norte, e nos clubes municipais de Santana, também na zona norte, Independência, na zona sul, e Barra Funda, na zona oeste.

Rede de acolhimento

A SMADS possui a maior rede socioassistencial da América Latina com quase 22 mil vagas de acolhimento para as pessoas em situação de rua. Dentre os serviços estão os Centros de Acolhida, hotéis sociais, Repúblicas para Adultos, Vilas Reencontro, entre outros.

Para apoio, planejamento e gerenciamento das ações de acolhimento, há duas soluções Prodam desenvolvidas para a SMADS como o SISRUA e o SISA.

Sistema de informação da situação de rua, o SISRUA permite o controle das abordagens e atendimento prestados pelos serviços especializados de abordagem social (SEAS) e cadastro dos cidadãos em vulnerabilidade. O SISA, solução modernizada pela Prodam, faz a gestão das vagas disponíveis nos Centros de Acolhida da cidade para onde são direcionadas essa população. A tecnologia em uso possibilita que os técnicos da secretaria, em tempo real, encontrem vagas detalhadas, parametrizadas e monitorem o encaminhamento on-line dessa população vulnerável.

As equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS) são acionadas para realizar o atendimento da pessoa em situação de rua e ofertar o acolhimento. Os encaminhamentos para os serviços da rede socioassistencial são realizados por meio de um dos seis Centros POP existentes na capital, dos 54 Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), dos 30 Centros de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) ou por meio de abordagens sociais, realizadas pelo SEAS. Importante destacar que a mesma pessoa pode ser atendida, abordada e acolhida mais de uma vez.

Operações Baixas Temperaturas

O decreto para ativar a Operação Baixas Temperaturas será publicado no dia 30 de abril. A partir desta data são estabelecidas diretrizes da ação, que prevê intensificar as abordagens sociais realizadas às pessoas em situação de rua e de vulnerabilidade social.

Ampara SP

O Programa Ampara SP, que teve início no último dia 10 de abril, continua realizando atendimento integral com escuta e acolhimento feitos por profissionais interdisciplinares, tais como pedagogos, sociólogos, terapeutas ocupacionais e arte-educadores. Só na primeira semana de atuação das novas equipes, foram realizados 917 atendimentos à população em situação de rua, que resultaram em 355 encaminhamentos aos serviços de acolhimento.

As pessoas que aceitam as ofertas de acolhimento são encaminhadas para vagas contratadas pela Prefeitura em hotéis, localizados no centro, preparados para receber, em equipamentos separados, pessoas sozinhas, com deficiência, famílias, idosos e população LGBTQIA+.

Com informações do Portal da Prefeitura

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